हम कौन हैं?

हम प्रत्येक प्रतिक्रिया के केंद्र में मानव तस्करी से सबसे अधिक प्रभावित लोगों की सुरक्षा, भलाई और इच्छाओं को रखते हैं। हम समझते हैं कि तस्करी किए जा रहे लोग अपनी स्थिति को सबसे अच्छी तरह से जानते हैं, इसलिए हॉटलाइन प्रतिक्रिया अधिवक्ता हमेशा कॉलर का नेतृत्व करने की कोशिश करते हैं।

जब तक कि रिपोर्ट करने का कानूनी कर्तव्य न हो, हम कभी भी कानून प्रवर्तन को रिपोर्ट नहीं करेंगे या कॉलर से प्राप्त कोई भी जानकारी उनकी सहमति के बिना साझा नहीं करेंगे। हम हमेशा हॉटलाइन उपयोगकर्ताओं से रिपोर्ट करने, संसाधनों तक पहुंचने या आगे बढ़ने के तरीके पर निर्णय लेने से पहले उनकी अनुमति मांगते हैं। हम गैर-न्यायिक तरीके से एक साथ काम करने और कॉल करने वालों को उनकी पसंद के अनुसार समर्थन देने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

हॉटलाइन पर कॉल पूरी तरह से गोपनीय हैं। हम कॉलर की जानकारी किसी के साथ साझा नहीं करते हैं, जिसमें पुलिस, सरकार और अन्य सेवाएं शामिल हैं, जब तक कि हमें अनुमति न मिले। उन मामलों में जहां हमारे पास रिपोर्ट करने का कानूनी कर्तव्य है, हम इसके बारे में खुले और पारदर्शी हैं।

हमारी गोपनीयता नीति पढ़ें

हम सभी लिंगों, यौन रुझानों, आप्रवासन स्थिति, क्षमताओं और पृष्ठभूमि के लोगों की सेवा करते हैं। हम एक सहायक, समावेशी और पुष्टि करने वाला वातावरण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं ताकि हर कोई बाहर निकलने पर सुरक्षित और मूल्यवान महसूस कर सके।

हम प्रत्येक कॉल के केंद्र में तस्करी का अनुभव करने वालों और तस्करी की स्थिति से बाहर निकलने वालों के अधिकारों, इच्छाओं, जरूरतों, सुरक्षा, गरिमा और भलाई को रखते हैं। हम प्रत्येक कॉलर की स्वायत्तता का सम्मान करते हैं कि वे उस देखभाल और समर्थन पर निर्णय लें जो उन्हें सबसे अच्छी तरह से सेवा प्रदान करता है। हम उपलब्ध सेवाओं और समर्थन के बारे में अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करने का प्रयास करते हैं, ताकि कॉल करने वालों को उनके द्वारा किए गए निर्णयों के बारे में जानकारी हो।

हॉटलाइन तक पहुंचने वाले कई लोगों को आघात का अनुभव होता है। हॉटलाइन सावधानी से प्रश्न पूछकर, सुरक्षा और विश्वास को बढ़ावा देकर, विकल्प प्रदान करके और कॉल करने वालों को अपनी पसंद बनाने के लिए सशक्त बनाकर पुन: आघात से बचने की कोशिश करती है, चाहे वह पहली बार हॉटलाइन का उपयोग कर रहे हों या उनका 21^वां।